CSC IRCTC Agent id Code Important Guidelines Update | VLE भूल कर भी मत करना ये गलती वरना बहुत पछताओगे VLE Society

दोस्तों, अगर आप एक CSC VLE है और CSC के माध्यम से Railway Ticket Booking का काम करते है! तो ऐसे में आप सभी के लिए एक बहुत बड़ी अपडेट है! क्योंकि IRCTC की तरफ़ से VLE द्वारा नियमों के उल्लंघन पर पेनालिटी लगायी जाती है! ऐसे मे CSC IRCTC ने VLE भाइयो के लिये रेल टिकट बुक करते समय कुछ बातो का ध्यान रखने की हिदायत दी है! ताकि IRCTC की तरफ़ से उनको कोई पेनलिटी ना लगने पाये!

Do's & Dont's For CSC IRCTC Agent

csc irctc agent does and donts

Do's – क्या करे?

  1. सुनिश्चित करे की लेन-देन ग्राहक की पूर्ण सहमति से किया गया है!
  2. ग्राहक के लिखित / इलेक्ट्रॉनिक अनुरोध को बनाये रखे  और 6 महीने की अवधि के लिए CSC केंद्र में बुकिंग और रद्दीकरण दोनों के लिए ग्राहक से आईडी प्रमाण की एक प्रति भी रहे!
  3. उसी के उल्लंघन के मामले में रुपये का पेनालिटी | 5000/- + प्रति मामले कर IRCTC द्वारा लगाया जाएगा!
  4. बुकिंग के समय ग्राहक का मोबाइल नंबर दर्ज करे
  5. ग्राहक को अंतिम टिकट का प्रिंट अवश्य दें
  6. ग्राहक की पूर्व सहमति से ही टिकट रद्द करे
  7. टीडीआर अनुरोध को संसाधित करने से पहले ग्राहकों से लिखित अनुरोध प्राप्त करना चाहिए!
  8. उसी के उल्लंघन के मामले में रुपये का पेनलिटी 5000/- + प्रति मामले कर IRCTC द्वारा लगाया जाएगा!

Don't – क्या ना करे?

  1. टिकट पे उल्लिखित राशि के अलावा अधिक शुल्क ना लें |
  2. व्यवशायिक उद्देश्य के लिए व्यक्तिगत आईडी के माध्यम से बुक किए गये ई- टिकटों को ना बेंचें!
  3. उसी के उल्लंघन के मामले में रुपये का पेनालिटी 20,000/- + प्रति केस टैक्स IRCTC द्वारा लगाया जाएगा और ID Block कर दी जाएगी !
  4. अपने IRCTC Agent Credential Share ना करे
  5. यह भारतीय रेलवे नियमों के तहत घारा 142 के तहत दंडनीय है!
  6. किसी भी रूप में या प्रिंट मीडिया पर IRCTC लोगो का प्रयोग ना करे
  7. इलेक्ट्रिक आरक्षण पर्ची (EARS) को मॉडीफ़ाई / बदल / छेड़छाड़ ना करे
  8. यह भारतीय दंड संहिता की धारा 420 के तहत दंडनीय है!